Gizlilik ve Çerez Politikası
Son güncelleme: 04.10.2026
luzmar.com.tr online mağazasını ("Site") ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bodrum Aydınlatma Elektrik Emlak İnş. Taah. Turizm Tic. Ltd. Şti. ("Bodrum Aydınlatma" / "Luzmar") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, Site'yi kullanırken ve alışveriş yaparken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Genel Bilgilendirme
Online mağazamız, dünya genelinde kullanılan Shopify e-ticaret altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Sepet, ödeme ve sipariş takibi gibi işlevler bu altyapı tarafından sağlanır.
2. Toplanan Bilgiler
Kişisel bilgileriniz yalnızca sipariş vermeniz, hesap oluşturmanız, e-bültene kaydolmanız, iletişim formunu doldurmanız veya bizimle doğrudan (telefon, WhatsApp, e-posta) iletişime geçmeniz halinde, sizin bize verdiğiniz ölçüde toplanır: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, kurumsal faturada unvan ve vergi bilgileri, sipariş ve mesaj içeriği.
Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödemeler, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden SSL şifrelemesiyle alınır.
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Paylaştığınız bilgiler yalnızca; siparişinizi almak ve teslim etmek, faturanızı düzenlemek, iade/değişim ve garanti süreçlerini yürütmek, montaj ve keşif taleplerinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Bilgileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
5. Hizmet Sağlayıcılar
Siparişinizin tamamlanabilmesi için bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde e-ticaret altyapı sağlayıcımız (Shopify), ödeme kuruluşları ve kargo firmalarıyla paylaşılır. Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında hareket eder.
6. Çerezler
Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Online mağazamızda:
- Zorunlu çerezler: Sepetinizin, ödeme adımının ve oturumunuzun çalışması için gereklidir; kapatılamaz.
- Analiz çerezleri: Mağaza performansını ölçmek için kullanılabilir; yalnızca onay vermeniz halinde etkinleşir.
- Pazarlama çerezleri: Yalnızca açık onayınızla kullanılır.
Kullandığınız tarayıcının ayarlarından mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda sepet ve ödeme işlevleri çalışmayabilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site içerisinde WhatsApp, Instagram, Facebook ve Google Haritalar gibi üçüncü taraf servislere yönlendiren bağlantılar bulunmaktadır. Bu servislerin kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerlidir; Bodrum Aydınlatma bu servislerin içeriğinden veya veri uygulamalarından sorumlu değildir.
8. E-bülten
E-bültenimize yalnızca onay vermeniz halinde kaydedilirsiniz. Her e-postadaki bağlantıdan veya bize yazarak dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika, yasal gereklilikler veya Site'de yapılacak değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize info@bodrumaydinlatma.com adresinden veya 0507 321 91 55 numarasından ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.