Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Siparişe özel üretilen veya tedarik edilen ürünlerde süre ürün sayfasında belirtilir. Ayrıntılar için Kargo ve Teslimat sayfasına bakabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme adımında aktif olan kredi kartı, banka kartı ve diğer ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Koşullar için İade ve Değişim sayfasını inceleyin.
Montaj hizmeti veriyor musunuz?
Evet, Bodrum ve çevresinde uzman ekibimizle montaj ve kurulum hizmeti veriyoruz. Montaj ücreti ürün fiyatına dahil değildir. Detaylar: Montaj ve Keşif Hizmeti.
Ürünler garantili mi?
Satılan tüm ürünler, yürürlükteki mevzuat kapsamında en az 2 yıl yasal garantiye sahiptir. Üretici garantisi daha uzunsa bu süre geçerlidir.
Dış mekân ürünleri deniz kenarında kullanılabilir mi?
Dış mekân kategorimizde öne çıkardığımız paslanmaz gövdeli ürünler, nemli ve tuzlu hava koşulları düşünülerek seçilmiştir. Her ürünün IP koruma sınıfı ürün sayfasında belirtilir. Emin olamadığınız durumlarda WhatsApp'tan bize danışabilirsiniz.
Fiber optik sistemler güvenli mi?
Fiber optik uçlar elektrik ve ısı taşımaz; ışık kaynağı ıslak alanın dışında konumlandırılır. Bu nedenle havuz, spa ve hamam gibi ıslak alanlar için en güvenli aydınlatma yöntemlerinden biridir.
Proje bazlı veya toplu alımlarda indirim var mı?
Otel, villa, şantiye ve toplu alımlar için özel fiyat teklifi hazırlıyoruz. WhatsApp veya info@bodrumaydinlatma.com üzerinden ürün listenizi iletmeniz yeterli.
Faturam nasıl gönderilir?
Faturanız, sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerle düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir ya da paketin içinden çıkar. Kurumsal fatura için sipariş notuna firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı yazabilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon: +90 252 317 07 07 · GSM / WhatsApp: +90 507 321 91 55 · E-posta: info@bodrumaydinlatma.com