Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. SATICI
- Unvan: Bodrum Aydınlatma Elektrik Emlak İnş. Taah. Turizm Tic. Ltd. Şti.
- Marka: Luzmar Elektrik & Aydınlatma
- Adres: Konacık Mahallesi, Balkanoğlu İş Merkezi No: 301F, D: 3, Bodrum / Muğla
- Telefon: +90 252 317 07 07 · GSM / WhatsApp: +90 507 321 91 55
- E-posta: info@bodrumaydinlatma.com
- Vergi Dairesi / No: Bodrum Vergi Dairesi / 1781150582
- MERSİS No: 0178115058200001
1.2. ALICI
luzmar.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait luzmar.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti sipariş özetinde ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer aldığı gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 – Genel hükümler
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Ürünün ilan edilen sürede gönderilememesi halinde Alıcı bilgilendirilir.
4.3. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim etmeyi kabul eder.
4.4. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka bedeli Satıcı'ya ödemezse, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.
4.5. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle edimini yerine getiremezse durumu Alıcı'ya bildirir. Bu halde Alıcı siparişin iptalini veya ürünün eşdeğeriyle değiştirilmesini talep edebilir. İptal halinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
Madde 5 – Cayma hakkı
5.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@bodrumaydinlatma.com adresine e-posta ile veya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir.
5.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'ya iade eder. Satıcı'nın belirttiği taşıyıcı ile yapılan iadelerde iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir.
5.4. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.
Madde 6 – Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçü veya kişiselleştirilmiş ürünler), cayma süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler (montaj, kurulum vb.) ve tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – Garanti ve ayıplı mal
Ürünler en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Ayıplı ürünlerde Alıcı; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.